Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang chatbox 4d88 untuk Malaysia

chatbox 4d88 menguruskan platform kami mengikut terma yang jelas dan dasar privasi yang telus, di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiTerma Penggunaan AkaunDasar Kuki & PenjejakanHak Akses & Pemadaman DataBidang Kuasa: Malaysia
chatbox 4d88 Rangka Undang-Undang chatbox 4d88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan dasar privasi, permintaan pemadaman data atau isu terma penggunaan akaun, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama. Kami memberi respons kepada pertanyaan undang-undang dalam tempoh 24 jam waktu bekerja, dan setiap permintaan diproses secara sulit sepenuhnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar permintaan bertulis anda mengenai privasi, terma atau pemadaman data ke alamat e-mel undang-undang kami. Semua permintaan diakui dalam masa satu hari bekerja.

Live Chat 24/7

Akses chat langsung dalam platform untuk pertanyaan segera tentang dasar atau hak akaun anda. Ejen tersedia sepanjang masa termasuk hujung minggu dan hari cuti.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang dalam akaun anda untuk menyerahkan aduan bertulis secara formal. Kami memberi penyelesaian bertulis dalam masa lima hari bekerja bagi setiap kes.

PENGENDALIAN DATA & KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami dalam setiap lapisan platform. Daripada log masuk hingga pemprosesan pembayaran, kami melaksanakan langkah teknikal dan pentadbiran yang ketat untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan SSL Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua lapisan untuk log masuk akaun anda.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh pematuhan yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang…

Hak Akses & Pembetulan

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Petugas Privasi Khusus

chatbox 4d88 melantik petugas privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang dinyatakan dan undang-undang tempatan…

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak undang-undang anda sebagai pengguna platform kami. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau kelayakan akaun eWallet anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran selamat, dan hanya rujukan transaksi yang disimpan dalam sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa. Kami akan memadamkan data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang Malaysia, dan mengesahkan pemadaman kepada anda secara bertulis.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas, kuki analitik untuk pemahaman penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk peribadikan. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan penyemak imbas atau halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform sedemikian. Semak halaman terma kami atau hubungi sokongan untuk pengesahan ketersediaan bagi lokasi anda di Malaysia.

Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun selepas penutupan akaun. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Setiap aduan menerima respons bertulis dalam masa lima hari bekerja, dan kes yang lebih kompleks dirujuk kepada petugas privasi kami.